Làn sóng sa thải nhân sự hàng loạt tại hàng loạt công ty công nghệ cho thấy các công ty này đang “thắt lưng buộc bụng” để vượt qua khó khăn, khi triển vọng tăng trưởng kinh tế toàn cầu được dự báo là khá mong manh và tiềm ẩn nhiều rủi ro.

Một báo cáo mới đây cho thấy, vào tháng 1/2023, hàng loạt công ty công nghệ sẽ sa thải công nhân trên diện rộng và số lượng nhân viên bị sa thải tại Mỹ sẽ đạt mức cao nhất trong hơn 2 năm qua. Vào tháng 1 năm 2023, Hoa Kỳ sẽ sa thải hơn 102.940 người, gấp 4 lần so với cùng kỳ năm ngoái.

Nhìn vào mức doanh thu ảm đạm của các ông lớn công nghệ, dễ hiểu vì sao các hãng này phải sa thải hàng nghìn người. Sau dịch bệnh, nhu cầu của người tiêu dùng trong ngành công nghệ giảm mạnh, lạm phát vẫn ở mức cao, lãi suất tiếp tục tăng, các công ty công nghệ đang gặp khó khăn và cần tiết kiệm chi phí hoạt động.

Cụ thể, doanh thu quý IV/2022 của Microsoft đạt 52,7 tỷ USD, tương đương mức tăng 2% so với cùng kỳ, mức tăng trưởng doanh thu thấp nhất kể từ quý II/2016. Nguyên nhân là do nhu cầu máy tính từng được mua mạnh trong đợt bùng phát dịch Covid-19 đã giảm mạnh.

Sự sụt giảm trong hoạt động điều hành không phải là vấn đề duy nhất mà các công ty công nghệ phải đối mặt. Ngày càng nhiều quốc gia bắt đầu kiểm soát chặt chẽ các nền tảng công nghệ. Google, Meta, Twitter và Apple đều đang phải đối mặt với quy định chặt chẽ hơn về nội dung trực tuyến tại Liên minh châu Âu (EU).

Các công ty có hơn 45 triệu người dùng được coi là nền tảng trực tuyến rất lớn theo Đạo luật dịch vụ kỹ thuật số (DSA) và phải tuân theo các nghĩa vụ bổ sung về quản lý rủi ro, kiểm toán độc lập, v.v. Các doanh nghiệp này cũng phải chia sẻ dữ liệu với chính quyền và các nhà nghiên cứu, đồng thời tuân thủ các nguyên tắc đạo đức.

Mới đây, ứng dụng trò chuyện tự động ChatGPT của OpenAI tại Mỹ đã gây chấn động trên các phương tiện thông tin đại chúng và khẳng định xu hướng phát triển của trí tuệ nhân tạo. ChatGPT được cho là khiến người dùng có cảm giác như họ đang nói chuyện với một người thật với kiến ​​thức sâu rộng về nhiều chủ đề khác nhau.

Những “ông lớn” công nghệ như Google, Meta đã tính đến việc đầu tư vào AI nhưng độ “phủ sóng” mạnh mẽ của ChatGPT thực sự làm nản lòng các Big Tech.

Vào cuối tháng 1 năm 2023, Microsoft xác nhận rằng họ đã đầu tư hàng tỷ đô la vào OpenAI, một động thái có thể giúp Microsoft giành thị phần từ đối thủ Google trong lĩnh vực công cụ tìm kiếm. Google cũng đã công bố công cụ trò chuyện Bard sắp tới được hỗ trợ bởi AI để cạnh tranh với ChatGPT.

Mặc dù trí tuệ nhân tạo đã mở ra cơ hội phát triển mới cho các hãng công nghệ nhưng việc kiểm soát và đảm bảo cung cấp cho người dùng những sản phẩm công nghệ trí tuệ nhân tạo dễ sử dụng, an toàn và đơn giản là điều không hề dễ dàng. Cao ủy Nhân quyền LHQ Volker Turk cảnh báo, sự phát triển của trí tuệ nhân tạo tiềm ẩn nguy cơ rất lớn đối với nhân quyền, vì vậy cần có cơ chế ngăn chặn vi phạm nhân quyền.

Trong tuần qua, hơn 60 quốc gia đã kêu gọi các quy định về trí tuệ nhân tạo để đảm bảo công nghệ này không làm suy yếu an ninh và ổn định quốc tế. Có rất nhiều chỉ trích liên quan đến các sản phẩm trí tuệ nhân tạo như vi phạm quyền riêng tư, tạo thông tin sai lệch, gian lận học thuật, tạo thuật toán thiên vị, v.v.

Cuộc đua AI đang nóng lên. Không thể phủ nhận đây chính là “mảnh đất màu mỡ” để các hãng công nghệ, đặc biệt là Big Tech đẩy mạnh những hướng phát triển mới. Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng, cần thận trọng và có trách nhiệm khi xây dựng các chiến lược kinh doanh mới để mang đến cho người dùng những sản phẩm công nghệ an toàn, chất lượng cao. (qua)