Là những “người bản xứ Internet” sinh ra trong thời đại kỹ thuật số, Thế hệ Z có tầm nhìn rộng hơn và khả năng sáng tạo phong phú dưới sự nuôi dưỡng của các kênh thông tin đa dạng. Họ không bị giới hạn bởi truyền thống, yêu thích những xu hướng mới và thích nhìn thế giới từ một góc nhìn độc đáo. Những đặc điểm như vậy khiến thế hệ này rất được mong đợi và ưa chuộng trong các lĩnh vực khác nhau và trên toàn thế giới. Là một nền tảng đối thoại công khai tập hợp các điểm phát sóng thời gian thực trên khắp thế giới, Twitter cũng là nơi tụ họp của Thế hệ Z. Theo số liệu, 1/3 số người dùng Twitter thuộc Thế hệ Z, và 65% trong số họ sẽ sử dụng Twitter làm nền tảng xã hội chính để truy cập thông tin hàng ngày. Đối với các thương hiệu ở nước ngoài, việc tìm hiểu Gen Z thông qua Twitter là một bước quan trọng để nắm bắt xu hướng và xu hướng tiêu dùng ở nước ngoài.

　　Phương tiện truyền thông xã hội “tiếng nói mạnh mẽ nhất”

Gen Z đang dần trở thành “tiếng nói lớn nhất” trên mạng xã hội. Lấy Twitter làm ví dụ, hơn 50% tweet đến từ những người dùng Twitter 16-24 tuổi. So với các nhóm tuổi khác, Gen Z không sẵn sàng tiếp thu thông tin một cách thụ động mà định hình văn hóa đại chúng bằng cách chủ động bắt đầu đối thoại. Trong các lĩnh vực yêu thích của họ như âm nhạc, thời trang và làm đẹp, trò chơi, người nổi tiếng, v.v., giọng nói nhiệt tình của Gen Z đã thúc đẩy hơn 50% các cuộc thảo luận liên quan. Có thể cho rằng, Gen Z đang định hình lại cuộc trò chuyện công khai trên Twitter.

Ngoài ra, Gen Z cũng tự tin vào những ý kiến ​​mà họ truyền đạt, với 77% người dùng Gen Z cho rằng họ có ảnh hưởng và mong đợi biến thế giới trở nên tốt đẹp hơn thông qua ảnh hưởng của họ.

Các chủ đề mà Gen Z quan tâm

Thế hệ Z dám thách thức các định nghĩa xã hội truyền thống, ủng hộ sự đa dạng và mạnh dạn khám phá bản thân. Các cuộc trò chuyện về “không phải nhị phân” trên Twitter vào năm 2021 sẽ tăng 76% so với cùng kỳ năm trước, phản ánh cả văn hóa ngách và văn hóa phụ liên tục “bùng phát”. Đồng thời, người dùng Gen Z sinh ra trong môi trường Internet rất mong muốn thiết lập “kết nối liên tục” với những người khác. 50% người dùng Gen Z trực tuyến hơn 10 giờ mỗi ngày và 1/3 người dùng Gen Z chọn liên hệ với các cộng đồng khác nhau thông qua Twitter.

Đối với Gen Z giàu trí tưởng tượng, Twitter không chỉ là một nền tảng để chia sẻ tin tức, 38% người dùng Gen Z cho biết họ sẽ sử dụng Twitter để tương tác với các meme và xu hướng Internet mới nhất. Với khiếu hài hước độc đáo của thế hệ này, họ tiếp tục khai phá niềm vui từ những điều vụn vặt, sáng tạo lại các yếu tố phổ biến thông qua sự kết hợp và trộn và kết hợp.

38% người dùng Thế hệ Z sử dụng Twitter để nắm bắt xu hướng và tương tác

　　Nghe Gen Z và khuếch đại tiếng nói thương hiệu

Trong nhiều chiến dịch tiếp thị, Twitter đã quan sát thấy rằng Gen Zers tham gia vào các cuộc trò chuyện về thương hiệu và tham gia tích cực hơn các nhóm nhân khẩu học khác. Họ có thái độ cởi mở hơn đối với các hoạt động quảng cáo và tiếp thị thương hiệu, điều này tạo điều kiện tuyệt vời cho các thương hiệu ở nước ngoài. Nếu các thương hiệu có thể nắm bắt thành công sở thích của Thế hệ Z và khơi dậy sự nhiệt tình tham gia của họ, thì họ có thể dễ dàng giành được sự ưu ái của người tiêu dùng Thế hệ Z.

Thế hệ Z có cảm giác tin tưởng hơn vào những người và chủ đề có ảnh hưởng và các thương hiệu ở nước ngoài có thể sử dụng điều này để xây dựng kết nối tình cảm với người tiêu dùng Thế hệ Z. Thông qua Twitter Amplify, các thương hiệu ở nước ngoài có thể thu hút người tiêu dùng trong các danh mục sở thích mục tiêu và đạt được hiệu ứng cấp số nhân với một nửa nỗ lực. Đồng thời, các thương hiệu cũng có thể hợp tác với những người sáng tạo nội dung và các nhà lãnh đạo quan điểm (KOLs) được Thế hệ Z săn đón thông qua Twitter ArtHouse (bộ phận tiếp thị nội dung của những người sáng tạo có ảnh hưởng trên Twitter) và thông qua “người trung gian” được Thế hệ Z tin cậy, để giao tiếp nhiều hơn với người tiêu dùng. Các cuộc trò chuyện chuyên sâu để nắm bắt nhu cầu tiêu dùng của họ.

Đối với Thế hệ Z, việc sử dụng Internet để thu thập thông tin rất dễ dàng. Nếu bạn muốn nắm chắc nhóm người tiêu dùng như vậy, việc ném bom thông tin buồn tẻ không còn được áp dụng nữa. Các phương pháp đối thoại mới lạ và thú vị có thể kích thích Thế hệ Z tích cực tham gia tương tác và trở thành “đại sứ” của thương hiệu. Cho dù đó là tình yêu biểu tượng cảm xúc, nhiệt tình với âm nhạc, nhiệt tình với trò chơi, v.v., bất kỳ cách sáng tạo nào cũng có thể trở thành cơ hội để các thương hiệu Trung Quốc giao tiếp trực tiếp với những người thuộc Thế hệ Z ở nước ngoài. Nhóm Twitter GCP (Đối tác nhà xuất bản nội dung cao cấp của Twitter) đã thiết lập mối quan hệ hợp tác với hơn 950 nhà xuất bản nội dung trên khắp thế giới, điều này có thể giúp các thương hiệu ở nước ngoài đạt được mức tăng trưởng kép về mức độ phổ biến và yêu thích ở nước ngoài.

Khi ảnh hưởng của Gen Z lớn lên từng ngày, họ đang dần trở thành “lực lượng tiêu dùng” mới. Đối với các thương hiệu Trung Quốc ra nước ngoài, đây là thời điểm tốt nhất để thiết lập hình ảnh thương hiệu của riêng mình và nuôi dưỡng lượng “fan trung thành”. Twitter sẽ tiếp tục chú ý đến sự phát triển của Thế hệ Z và các xu hướng tiêu dùng mới, đồng thời sẽ tiếp tục giúp các thương hiệu Trung Quốc ở nước ngoài giành chiến thắng trong tương lai thông qua các sản phẩm phong phú và các giải pháp tiếp thị tùy chỉnh.