Sau khi xác định một lỗi giao dịch mới lạ trong Pokémon điNiantic sẽ mang đến cho người hâm mộ một điều gì đó để ăn mừng—giao tiếp tốt hơn và một vài phần thưởng hấp dẫn để tận dụng.

Lỗi được đề cập khiến các giao dịch bình thường bị phân loại sai thành Giao dịch đặc biệt nếu chúng liên quan đến Pokémon được tiến hóa vào năm 2023. Trong khi chờ sửa lỗi, người chơi chỉ được yêu cầu tránh giao dịch những Pokémon cụ thể đó.

Vấn đề với lỗi này liên quan đến giới hạn hàng ngày đối với Giao dịch đặc biệt, được cho là dành riêng cho các Pokémon hiếm hơn như Huyền thoại và Shinies. Trừ khi có tiền thưởng, người chơi chỉ được cấp một Giao dịch Đặc biệt mỗi ngày. Và vì lỗi này, một số người chơi đã mất các Giao dịch Đặc biệt của họ bằng cách giao dịch Pokémon mà họ đã phát triển trong năm nay.

Sau thông báo ban đầu về vấn đề kỹ thuật, Niantic đã quyết định đền bù cho người chơi bằng cách tăng giới hạn hàng ngày của các Giao dịch đặc biệt trong Ngày cộng đồng Axew vào ngày 10 tháng 6 và trong phần còn lại của mùa giải. Phần thưởng theo mùa sẽ được tăng từ hai Giao dịch Đặc biệt lên tối đa bốn Giao dịch Đặc biệt. Vào Ngày Cộng đồng Axew, người chơi sẽ nhận được thêm một Giao dịch Đặc biệt ngoài phần thưởng theo mùa, tổng cộng là năm.

Bất chấp sự bất tiện từ lỗi này, phản hồi của người hâm mộ nhìn chung là tích cực, với việc công ty được khen ngợi vì đã cải thiện giao tiếp. Mặc dù ban giám khảo vẫn chưa đưa ra quyết định đối với một số người dùng, nhưng phần lớn người chơi đã rất ấn tượng với khả năng khắc phục lỗi nhanh chóng của Niantic. Những người dùng khác rất vui khi được đền bù.

Điều này xảy ra sau khi công ty hưởng ứng phong trào HearUsNiantic vào tháng trước. Kể từ khi cuộc tranh cãi về Đột kích từ xa bắt đầu, người hâm mộ đã yêu cầu Niantic lắng nghe phản hồi của họ để thực hiện những thay đổi có ý nghĩa và cải thiện trải nghiệm của người chơi nói chung.

Với cách họ đã giao tiếp và xử lý vấn đề mới nhất này, Niantic đang tiến một bước nhỏ theo đúng hướng.

Giới thiệu về tác giả